南昌县人民医院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级综合医院，是南昌大学第二附属医院全面战略合作单位、江西医学科学院附属医院、南昌医学院本科生教学医院、中华护理学会安宁疗护专科护士社区组培训基地。现有护理人员568人，其中主任护师3人、副主任护师15人、主管护师188人、护士362人。学历结构也在不断提升，现有本科学历300名，大专及以下学历268人。护理团队承担了包括南昌市卫校、赣南医学院、宜春学院等多所高校实习生的护理带教工作及南昌医学院护理本科分段式教学工作。团队始终秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，致力于为每一位患者提供全面、细致、贴心的护理服务，助力重点专科项目的发展与进步。

一、临床护理工作情况

1.管理体系完善，实行了护理部主任-科护士长-护士长三级护理管理体系。成立了护理管理委员会，下设护理质量与安全管理委员会，完善并修订了护理质量评价标准，每季度进行护理质量控制，定期对护理工作进行检查、评估与反馈，达到护理质量持续改进，保证了护理服务质量。

2.重视护理人才培养，每年都会选派护士长和护理骨干外出学习，近三年共派出护理管理人员30余人参加省护理学会的护士长创新管理培训；外出进修学习人员人；接收下级护士培训人；参加学历教育人员人；培养专科护士共31人。

3.建立了护士绩效考核制度，突出岗位职责履行，根据工作量、服务质量、风险和患者满意度等指标，将考核结果与护士评优评先、个人薪酬挂钩，向临床一线护士倾斜，多劳多得、优绩优酬。每季度开展“星级护士”评选、每年开展“十佳护士”评选活动，充分发挥标杆效应。

4.率先在县级医院开展了“互联网+护理服务”工作，有效地打通护理服务的“最后一公里”，切实满足了广大人民群众的健康服务需求。

5.引入智能化护理信息系统，实现护理记录的电子化、护理流程的自动化，提高工作效率。

6.开展了以护理为主导的MDT查房，通过护理多学科协作，为患者提供全方位、多方面的综合性治疗和护理，提升整体照护水平。

7.依托与南大二附院紧密医联体平台，通过先进的医疗信息系统和远程医疗技术，开展远程护理服务，实现病例资料共享，进行线上讨论，实时专科指导。聘请了南大二附院护理教研室主任熊晓云、心血管内科总护士长孙兴兰、急诊科护士长吴洁华、中医科护士长雷丽为我院护理管理和护理技术专家，定期来我院进行学术讲座、护理查房、技术指导等，促进了我院护理质量、护理教学和护理科研等水平全面提高。

8.举办了省、市级继续教育培训班次，邀请了省内知名专家来院讲座，提高护理专科能力，扩大医院影响力。

9.开设了心理咨询、PICC、伤口造口等护理专科门诊。

二、特色亮点

1.开展了“一科一品”优质服务

康复科针对长期卧床偏瘫患者良肢位摆放问题，巧用“孕妇枕”的灵感，为患者设计出一款新型翻身枕；老年医学科针对老年患者群体病情复杂、并发症多、高龄且常感孤独问题，推出了“以情相待，以心关怀”的六大特色服务措施；血透室结合血透患者特殊性，秉承“你我同心、透亮生命”的服务理念，以“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”贯穿于患者整个透析和生活的全过程；肿瘤科将叙事护理与专科特色紧密结合，对肿瘤患者进行关怀，帮助患者改善身心痛苦、缓解负性情绪等等。不断创新护理服务模式，提高患者就医体验。

2.开展了多种形式健康科普

多个病区开设了健康科普小讲堂，每周定期由科室护士们进行授课，讲解疾病护理知识；建立视频公众号，如心内科建立了“是心的希望”视频公众号、老年医学科建立了“佰善敬老讲堂”公众号等，定期推送疾病相关知识宣教视频；建立出院患者微信交流群，医护人员及时在群内为患者答疑解惑；录制宣教视频形成二维码，每日电视滚动播放，供患者随时扫码观看；科室志愿者每日带领患者及家属做健康操，提高患者康复依从性。病区张贴常用口服药展板，标注药物主要作用、注意事项等，提高护士对口服药熟悉度，避免发放错误。

3.开展了护理创新金点子征集活动

护士在工作中认真观察，发挥智慧，不断创新，改进护理工作，如信息化电子交接班、气切病人U型被制作、利用输液夹开关夹闭胃管、输液报警器辅助输液管理、爱心小夜灯提醒夜晚患者及家属找到护士等等，提高了护理服务效率，也提高了病人的生活质量。

4.开展护理新技术

团队勇于探索、敢于创新，不断将新技术、新理念应用于临床工作中，如心脏康复运动疗法、六分钟步行试验、IOE技术、徒手盲插鼻肠管技术、腕踝针技术、PICC置管和维护、输液港维护技术、ECOM护理、骨科器人手术配合、中药塌滞、中药热奄包、CRRT、疼痛管理等技术，提高了护理工作效率和质量，推动我院护理事业进步。

三、护理荣获的表彰和奖励

（一）优秀团体：

1.护理部荣获2021年南昌市“展百年风华 承岐黄薪火”中医护理技能大赛团体二等奖。

2.护理部荣获2021年南昌市应急救护比赛团体二等奖。

3.产科荣获2021年全市母婴安全大比武获得团体二等奖

4.护理部荣获2022年“南丁格尔式先进集体”、“最佳志愿服务项目”荣誉。

5.心血管内科荣获2023年省级心电图知识大赛团体优胜奖。

6.护理部荣获2023年南昌市第七届白衣天使技能竞赛团体三等奖。

7.护理部荣获2023年南昌医学院首届教师教学能力大赛团体三等奖。

8.老年医学科两个科普作品分别荣获2024年江西省医学会第三届健康科普大赛一、二等奖。

9.心血管内科科普作品荣获2024年江西省医学会第三届健康科普大赛二等奖。

10.康复医学科荣获2024年南昌市护理学会第一届科普视频竞赛二等奖。

（二）先进个人：

1.陈力艳荣获2021年全省优秀护士荣誉称号。

2.刘莎莎荣获2021年全市百名优秀护士荣誉称号。

3.李凡、姜丽娟荣获2021年南昌市“展百年风华 承岐黄薪火”中医护理技能大赛二等。

4.陈力艳荣获2021年南昌市“展百年风华 承岐黄薪火”中医护理技能大赛三等奖。

5陈力艳获得2021年南昌市应急救护比赛单项第二名。

6.罗宇荣获2021年南昌市巾帼建功标兵荣誉称号。

7.李凡、王丽平、张玥等荣获2021年南昌市红十学会优秀志愿者荣誉称号。

8.袁敏欣荣获 2022年省护理学会“爱在安宁”演讲比赛个人三等奖。

9.罗宇荣获2022年南昌市护理学外周静脉输液治疗护理创新案例竞赛个人三等奖。

10.李思敏、万梦霞荣获2022年全市表现突出护士荣誉称号。

11.多位护理人员获得2022年南昌南丁格尔志愿服务“先进个人”荣誉称号。

12.谌丽娇荣获2023年南昌市优秀护士荣誉称号。

13.李凡荣获2023年市护理学会老年护理优秀案例比赛个人二等奖。

14.黄丽芯荣获2023年市护理学会护理人文竞赛个人三等奖。

15.梅钦荣获2023年南昌市第七届白衣天使技能竞赛全市理论一等奖、个人全能三等奖。

16.罗宇获得2024年南昌医学院青年教师教学竞赛个人三等奖。

17.王吟荣获2024年南昌市首届《我秀我健康》脱口秀大赛个人一等奖。

18.丁乐荣获2024年南昌市预防接种知识比武竞赛三等奖。

19.付婷荣获2024年康复医学会护理优质案例三等奖。

20.罗宇荣获2024年南昌市百名优秀护士荣誉称号。

（三）专科联盟：

1.2023年加入南昌大学第一附属医院造口伤口护理联盟

2.2023年加入南昌大学第一附属医院疼痛护理专科联盟

3.2024年加入江西省心血管护理专科联盟

4.2024年加入南昌市第一医院PICC专科联盟

5.2024年加入江西省临床营养护理专科联盟

（四）省、市级继续教育：

1.2023年8月14日举办线下市级继教学习班《压力性损伤护理新进展培训班》，项目编号：202361405016

2.2024年6月20日举办线下市级继教学习班《静脉导管标准化维护》，项目编号：2024361401027

3.2024年8月2日举办线下市级继教学习班《肺康复护理新进展学习班》，项目编号：2024361401022

4.2024年8月9日举办线下省级继教学习班《急危重症护理能力提升班，项目编号：2024361405128

（五）团队成员获得专利：

1.一种负压引流器

2.喉部切口保护罩

3.便携式喉部切口护理罩