随着医疗服务的不断提升和患者对护理质量要求的日益增高，护理质量的持续改进成为医疗机构不可或缺的重要任务。为贯彻落实《全面提升医疗服务质量行动计划2023-2025年》、《进一步改善护理服务行动计划2023-2025年》等文件精神，增强护理人员质量管理意识，提升护理质量和护理服务水平，在5.12国际护士节即将来临之际，我院特举办“2024年南昌县医疗健康集团县人民医院护理质量持续改进案例比赛”。

比赛有幸邀请到了在院领导及职能部门负责人担任评委。

此次活动全院共23个科室参与，比赛分预赛和决赛两个阶段，4月22日下午进行了预赛，经过长达3小时的比赛，10名选手脱颖而出，进入了4月28日下午的决赛。整个比赛过程精彩纷呈，各参赛案例紧紧围绕改善目标，遵循循证理念，在10分钟的时间里，参赛选手精神饱满，以详实的数据、生动的图片、严谨的分析，从各科室临床实际需求及可行性出发，聚焦护理质量与安全的薄弱环节，针对项目背景、真因查找、设定目标、实施措施、效果评价及下一个循环解决的问题等进行了精彩汇报。

经过激烈的角逐，最终评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖4名。

一等奖

门诊部 《提高门诊护理服务质量合格率》

二等奖

老年医学科 《提高住院患者健康教育知晓率》

消毒供应室 《提高包装物品合格率》

三等奖

新生儿科 《降低新生儿尿布皮炎发生率》

儿科 《降低小儿静脉穿刺失败率》

手术室 《提高手术安全核查正确率》

优胜奖

五官科 《提高软式内镜清洗消毒合格率》

普外科 《提高护理查对制度执行率》

妇科 《运用PDCA提高患者对护理工作满意度》

急诊科《提高急诊预检分诊率及正确率》

赛后，党委委员魏洁分别进行了点评，充分肯定了各参赛科室，同时也提出了存在的不足之处，希望大家今后能将PDCA管理方法融入到临床护理工作中。

最后副院长龚小斌进行总结发言，他表示本次案例比赛大家准备充分，改进案例选取案例都很典型，在持续改进的活动中，在DO、CHECK阶段都进行了详实的汇报，在各个领域要善于发现问题，做好整改的跟踪，查检整改的效果，最后建章立制。希望选手们在今天的交流中互相取长补短，不断的提高护理工作质量，使护理工作更上一个台阶！

PDCA循环作为科学的工作程序，广泛应用于医疗和护理的各项工作和环节，是全面质量管理的思想基础和方法依据。通过这次比赛，旨在以赛促学、以赛促改、以赛促建，促进我院护理管理走向科学化、精细化和专业化，助力我院高质量发展，改善患者就医体验，提高患者满意度、幸福感及获得感！